Privacy Policy

Bihar Bhumi Seva ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our platform and services.

बिहार भूमि सेवा ("हम," "हमारा," या "हमें") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे प्लेटफॉर्म और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, खुलासा और सुरक्षित करते हैं।

By using our services, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत हैं।

We collect several types of information from and about users of our platform:

हम अपने प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ताओं से कई प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

Personal Information:

व्यक्तिगत जानकारी:

• Name, contact number, email address

• नाम, संपर्क नंबर, ईमेल पता

• Address and location details

• पता और स्थान विवरण

• Government identification numbers (when required for services)

• सरकारी पहचान नंबर (जब सेवाओं के लिए आवश्यक हो)

Property Information:

संपत्ति जानकारी:

• Property details, land records, and documents

• संपत्ति विवरण, भूमि रिकॉर्ड और दस्तावेज

• Transaction history and application details

• लेनदेन इतिहास और आवेदन विवरण

Technical Information:

तकनीकी जानकारी:

• IP address, browser type, device information

• आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी

• Usage data, pages visited, time spent on platform

• उपयोग डेटा, देखे गए पृष्ठ, प्लेटफॉर्म पर बिताया गया समय

• Cookies and similar tracking technologies

• कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीक

We use the information we collect for the following purposes:

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• To provide, maintain, and improve our services

• हमारी सेवाएं प्रदान करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए

• To process your applications and requests (e.g., land records, mutation, survey)

• आपके आवेदन और अनुरोधों को संसाधित करने के लिए (जैसे, भूमि रिकॉर्ड, दाखिल ख़ारिज, सर्वेक्षण)

• To communicate with you about your account, services, and updates

• आपके खाते, सेवाओं और अपडेट के बारे में आपसे संवाद करने के लिए

• To verify your identity and prevent fraud

• आपकी पहचान सत्यापित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए

• To connect you with verified brokers and service providers

• आपको सत्यापित दलालों और सेवा प्रदाताओं से जोड़ने के लिए

• To send you important notices and updates

• आपको महत्वपूर्ण सूचनाएं और अपडेट भेजने के लिए

• To analyze usage patterns and improve user experience

• उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए

• To comply with legal obligations and protect our rights

• कानूनी दायित्वों का पालन करने और हमारे अधिकारों की सुरक्षा करने के लिए

We do not sell your personal information. We may share your information only in the following circumstances:

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

Service Providers:

सेवा प्रदाता:

• We may share information with third-party service providers who assist us in operating our platform and providing services (e.g., hosting, payment processing, analytics)

• हम उन तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं जो हमारे प्लेटफॉर्म को संचालित करने और सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं (जैसे, होस्टिंग, भुगतान प्रसंस्करण, विश्लेषण)

Government Authorities:

सरकारी अधिकारी:

• We may disclose information when required by law, court order, or government regulation

• हम कानून, न्यायालय आदेश, या सरकारी नियमन द्वारा आवश्यक होने पर जानकारी का खुलासा कर सकते हैं

Business Transfers:

व्यापार स्थानांतरण:

• In case of merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred

• विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री के मामले में, आपकी जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है

With Your Consent:

आपकी सहमति से:

• We may share information with your explicit consent for specific purposes

• हम विशिष्ट उद्देश्यों के लिए आपकी स्पष्ट सहमति से जानकारी साझा कर सकते हैं

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information:

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:

• Encryption of sensitive data during transmission

• प्रसारण के दौरान संवेदनशील डेटा का एन्क्रिप्शन

• Secure storage of information on protected servers

• संरक्षित सर्वर पर जानकारी का सुरक्षित भंडारण

• Regular security audits and updates

• नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट

• Access controls and authentication mechanisms

• पहुंच नियंत्रण और प्रमाणीकरण तंत्र

However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure. While we strive to protect your information, we cannot guarantee absolute security.

हालांकि, इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण पर प्रसारण का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा करने का प्रयास करते हैं, हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

We use cookies and similar tracking technologies to:

हम कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं:

• Remember your preferences and settings

• आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखने के लिए

• Analyze how you use our platform

• विश्लेषण करने के लिए कि आप हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं

• Improve functionality and user experience

• कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए

You can control cookies through your browser settings. However, disabling cookies may affect the functionality of our platform.

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। हालांकि, कुकीज़ को अक्षम करने से हमारे प्लेटफॉर्म की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

You have the following rights regarding your personal information:

आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

Access:

पहुंच:

• You can request access to the personal information we hold about you

• आप हमारे पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध कर सकते हैं

Correction:

सुधार:

• You can request correction of inaccurate or incomplete information

• आप गलत या अधूरी जानकारी के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं

Deletion:

हटाना:

• You can request deletion of your personal information, subject to legal and operational requirements

• आप कानूनी और परिचालन आवश्यकताओं के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं

Opt-out:

ऑप्ट-आउट:

• You can opt-out of marketing communications by following the unsubscribe instructions

• आप सदस्यता समाप्त करने के निर्देशों का पालन करके मार्केटिंग संचार से बाहर निकल सकते हैं

Data Portability:

डेटा पोर्टेबिलिटी:

• You can request a copy of your data in a structured, machine-readable format

• आप एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं

To exercise these rights, please contact us using the contact information provided at the end of this policy.

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया इस नीति के अंत में प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

We retain your personal information for as long as necessary to:

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आवश्यक हो:

• Fulfill the purposes for which it was collected

• उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था

• Comply with legal obligations

• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

• Resolve disputes and enforce agreements

• विवादों को हल करने और समझौतों को लागू करने के लिए

• Maintain security and prevent fraud

• सुरक्षा बनाए रखने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए

When information is no longer needed, we will securely delete or anonymize it.

जब जानकारी की आवश्यकता नहीं रहती, हम इसे सुरक्षित रूप से हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे।

Our services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have collected information from a child, please contact us immediately.

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